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Conversation Hijacking: Best Practices zum Schutz vor hochpersonalisierten Angriffen

Von Dr. Klaus Gheri, General Manager Network Security bei Barracuda Networks

Beim Conversation Hijacking klinken sich Cyberkriminelle in bestehende Geschäftskonversationen ein oder initiieren neue Konversationen auf Grundlage von ausgespähten Informationen. Conversation Hijacking ist häufig Teil einer E-Mail-Kontenübernahme: Hierbei überwachen Kriminelle das kompromittierte Konto, um Unternehmensvorgänge, Geschäftsaktivitäten, Zahlungsverfahren und andere Details auszuspionieren. Die gekaperten Konten selbst nutzen Angreifer jedoch eher selten für Conversation Hijacking, da der Kontobesitzer die betrügerische Kommunikation leichter bemerken würde. Zudem bleiben Konten in der Regel nicht für einen langen Zeitraum kompromittiert. Conversation Hijacking kann jedoch wochenlange, kontinuierliche Kommunikation zwischen Angreifer und Opfer in Anspruch nehmen. Deshalb nutzen Angreifer hierfür die E-Mail-Domain-Imitation, die es ermöglicht, Angriffe fortzusetzen, selbst wenn die zuvor entführten Konten gesichert und bereinigt wurden.

Die recherchierten Informationen aus einem Account Takeover nutzen Kriminelle anschließend, um Phishing-Nachrichten zu erstellen, von einer imitierten Domain zu versenden und Opfer dazu zu bringen, Geld zu überweisen oder Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Domain-Imitation und Conversation Hijacking ist mit Aufwand verbunden, aus der Sicht der Angreifer jedoch lohnenswert, da diese hochpersonalisierten Angriffe oft erfolgreicher sind als andere, weniger raffinierte Phishing-Angriffe.

400-prozentiger Anstieg von Domain-Imitation für Conversation Hijacking

Barracuda-Forscher haben einen starken Anstieg von Domain-Imitation beobachtet, die für Conversation Hijacking eingesetzt wurde. Die Analyse von circa 500.000 monatlichen E-Mail-Angriffen zeigte einen Anstieg von 400 Prozent: Im Juli 2019 waren in den analysierten E-Mails etwa 500 dieser Art Domain-Imitation-Angriffe enthalten, im November bereits mehr als 2.000. Zwar ist die Zahl an Conversation Hijacking bei Domain-Imitations-Angriffen im Vergleich zu anderen Phishing-Angriffen gering, jedoch sind diese Attacken sehr personalisiert, was sie effektiv, schwer zu erkennen und kostspielig macht.

Techniken der Domain-Imitation

Zur Domain-Imitation verwenden Cyberkriminelle etwa Tippfehler-Squatting-Techniken wie das Ersetzen eines Buchstabens in einer URL durch einen ähnlichen Buchstaben oder das Hinzufügen eines Buchstabens zur URL. Zur Vorbereitung des Angriffs registrieren oder kaufen Cyberkriminelle die imitierte Domain. Domain-Imitation ist ein sehr wirkungsvoller Angriff, denn die feinen Unterschiede zwischen der legitimen und der imitierten URL sind leicht zu übersehen. Manchmal ändert ein Angreifer auch die Top-Level-Domain (TLD) und benutzt .net oder .co statt .com, um die Opfer zu täuschen. In anderen Fällen imitieren Angreifer die externe Domain eines Kunden, Partners oder Lieferanten.

Best Practices zum Schutz vor Conversation Hijacking

Unternehmen können eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen und Technologien nutzen, um sich vor Conversation Hijacking zu schützen:

1. Mitarbeiterschulungen und Simulationstrainings

Aufklärung über E-Mail-Angriffe, einschließlich Conversation Hijacking und Domain-Imitation sollte Teil des Sicherheitstrainings sein. Unternehmen sollten sicherstellen, dass die Mitarbeiter Angriffe erkennen und wissen, wie sie diese melden können. Mithilfe von Phishing-Simulationen können Benutzer in der Erkennung von Cyberangriffen effektiv geschult, die Wirksamkeit der Trainings überprüft und die für Angriffe am anfälligsten Benutzer erkannt werden.

2. Schutz vor Account Takeover

Viele Conversation-Hijacking-Angriffe beginnen mit einem kompromittierten E-Mail-Konto. Unternehmen sollten deshalb eine Multi-Faktor-Authentifizierung nutzen, um eine zusätzliche Sicherheitsebene über Benutzername und Kennwort zu legen. Die Sicherheitslösung sollte zudem erkennen können, wenn Konten kompromittiert wurden, und in Echtzeit Abhilfe schaffen, indem sie Benutzer warnt und bösartige E-Mails entfernt, die von gekaperten Konten gesendet wurden.

3. Überwachung von Kontoanmeldungen und Posteingangsregeln

Unternehmen sollten zudem eine Sicherheitslösung einsetzen, um verdächtige Aktivitäten zu identifizieren, einschließlich Anmeldungen von ungewöhnlichen Orten und IP-Adressen – ein mögliches Anzeichen für gefährdete Konten. Auch sollten E-Mail-Accounts auf böswillige Posteingangsregeln überwacht werden, da diese häufig im Rahmen von Kontoübernahmen durch Cyberkriminellen missbraucht werden. Angreifer loggen sich in das kompromittierte Konto ein, erstellen Weiterleitungsregeln und verstecken oder löschen alle E-Mails, die sie von dem Konto aus senden, um ihre Spuren zu verwischen.

4. Überwachung von Domain-Registrierungen

Weiterhin sollten Unternehmen neue Domain-Registrierungen im Auge behalten, die durch Tippfehler-Squatting-Techniken zum Identitätsdiebstahl verwendet werden könnten. Viele Unternehmen entscheiden sich für den Kauf von Domains, die ihren eigenen ähnlich sind, um potenziellen Missbrauch durch Kriminelle zu vermeiden.

5. Nutzung künstlicher Intelligenz

Angreifer passen ihre E-Mail-Taktiken an, um Gateways und Spam-Filter zu umgehen. Daher ist es wichtig, eine Lösung einzusetzen, die künstliche Intelligenz zur Erkennung und Blockierung von Angriffen, einschließlich Kontoübernahme und Domain-Imitation, einsetzt. Diese Technologie sollte über die Suche nach bösartigen Links oder Anhängen hinausgehen. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen zur Analyse normaler Kommunikationsmuster im Unternehmen können diese Technologien Anomalien erkennen, die auf einen Angriff hinweisen.

6. Interne Richtlinien stärken

Zudem sollten Unternehmen Richtlinien erstellen und Verfahren zur Bestätigung aller E-Mail-Anforderungen für Überweisungen und Zahlungsänderungen einrichten, um kostspielige Fehler durch Mitarbeiter zu vermeiden. Für alle Finanztransaktionen sollte eine persönliche oder telefonische Bestätigung und/oder Genehmigung von mehreren Personen eingefordert werden.

Mit den oben genannten Best Practices bietet sich ein mehrschichtiger Sicherheitsansatz für Unternehmen, um das Risiko durch Conversation Hijacking erheblich einzudämmen. (Barracuda: Networks: ra)

eingetragen: 04.02.20
Newsletterlauf: 06.04.20

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Meldungen: Grundlagen

Grundlagen

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Fachartikel

Grundlagen

Big Data bringt neue Herausforderungen mit sich

Die Digitale Transformation zwingt Unternehmen sich mit Big Data auseinanderzusetzen. Diese oft neue Aufgabe stellt viele IT-Teams hinsichtlich Datenverwaltung, -schutz und -verarbeitung vor große Herausforderungen. Die Nutzung eines Data Vaults mit automatisiertem Datenmanagement kann Unternehmen helfen, diese Herausforderungen auch mit kleinen IT-Teams zu bewältigen. Big Data war bisher eine Teildisziplin der IT, mit der sich tendenziell eher nur Großunternehmen beschäftigen mussten. Für kleinere Unternehmen war die Datenverwaltung trotz wachsender Datenmenge meist noch überschaubar. Doch die Digitale Transformation macht auch vor Unternehmen nicht halt, die das komplizierte Feld Big Data bisher anderen überlassen haben. IoT-Anwendungen lassen die Datenmengen schnell exponentiell anschwellen. Und während IT-Teams die Herausforderung der Speicherung großer Datenmengen meist noch irgendwie in den Griff bekommen, hakt es vielerorts, wenn es darum geht, aus all den Daten Wert zu schöpfen. Auch das Know-how für die Anforderungen neuer Gesetzgebung, wie der DSGVO, ist bei kleineren Unternehmen oft nicht auf dem neuesten Stand. Was viele IT-Teams zu Beginn ihrer Reise in die Welt von Big Data unterschätzen, ist zum einen die schiere Größe und zum anderen die Komplexität der Datensätze. Auch der benötigte Aufwand, um berechtigten Zugriff auf Daten sicherzustellen, wird oft unterschätzt.

Bösartige E-Mail- und Social-Engineering-Angriffe

Ineffiziente Reaktionen auf E-Mail-Angriffe sorgen bei Unternehmen jedes Jahr für Milliardenverluste. Für viele Unternehmen ist das Auffinden, Identifizieren und Entfernen von E-Mail-Bedrohungen ein langsamer, manueller und ressourcenaufwendiger Prozess. Infolgedessen haben Angriffe oft Zeit, sich im Unternehmen zu verbreiten und weitere Schäden zu verursachen. Laut Verizon dauert es bei den meisten Phishing-Kampagnen nur 16 Minuten, bis jemand auf einen bösartigen Link klickt. Bei einer manuellen Reaktion auf einen Vorfall benötigen Unternehmen jedoch circa dreieinhalb Stunden, bis sie reagieren. In vielen Fällen hat sich zu diesem Zeitpunkt der Angriff bereits weiter ausgebreitet, was zusätzliche Untersuchungen und Gegenmaßnahmen erfordert.

Zertifikat ist allerdings nicht gleich Zertifikat

Für Hunderte von Jahren war die Originalunterschrift so etwas wie der De-facto-Standard um unterschiedlichste Vertragsdokumente und Vereinbarungen aller Art rechtskräftig zu unterzeichnen. Vor inzwischen mehr als einem Jahrzehnt verlagerten sich immer mehr Geschäftstätigkeiten und mit ihnen die zugehörigen Prozesse ins Internet. Es hat zwar eine Weile gedauert, aber mit dem Zeitalter der digitalen Transformation beginnen handgeschriebene Unterschriften auf papierbasierten Dokumenten zunehmend zu verschwinden und digitale Signaturen werden weltweit mehr und mehr akzeptiert.

Datensicherheit und -kontrolle mit CASBs

Egal ob Start-up oder Konzern: Collaboration Tools sind auch in deutschen Unternehmen überaus beliebt. Sie lassen sich besonders leicht in individuelle Workflows integrieren und sind auf verschiedenen Endgeräten nutzbar. Zu den weltweit meistgenutzten Collaboration Tools gehört derzeit Slack. Die Cloudanwendung stellt allerdings eine Herausforderung für die Datensicherheit dar, die nur mit speziellen Cloud Security-Lösungen zuverlässig bewältigt werden kann. In wenigen Jahren hat sich Slack von einer relativ unbekannten Cloud-Anwendung zu einer der beliebtesten Team Collaboration-Lösungen der Welt entwickelt. Ihr Siegeszug in den meisten Unternehmen beginnt häufig mit einem Dasein als Schatten-Anwendung, die zunächst nur von einzelnen unternehmensinternen Arbeitsgruppen genutzt wird. Von dort aus entwickelt sie sich in der Regel schnell zum beliebtesten Collaboration-Tool in der gesamten Organisation.

KI: Neue Spielregeln für IT-Sicherheit

Gerade in jüngster Zeit haben automatisierte Phishing-Angriffe relativ plötzlich stark zugenommen. Dank künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Big Data sind die Inhalte deutlich überzeugender und die Angriffsmethodik überaus präzise. Mit traditionellen Phishing-Angriffen haben die Attacken nicht mehr viel gemein. Während IT-Verantwortliche KI einsetzen, um Sicherheit auf die nächste Stufe zu bringen, darf man sich getrost fragen, was passiert, wenn diese Technologie in die falschen Hände, die der Bad Guys, gerät? Die Weiterentwicklung des Internets und die Fortschritte beim Computing haben uns in die Lage versetzt auch für komplexe Probleme exakte Lösungen zu finden. Von der Astrophysik über biologische Systeme bis hin zu Automatisierung und Präzision. Allerdings sind alle diese Systeme inhärent anfällig für Cyber-Bedrohungen. Gerade in unserer schnelllebigen Welt, in der Innovationen im kommen und gehen muss Cybersicherheit weiterhin im Vordergrund stehen. Insbesondere was die durch das Internet der Dinge (IoT) erzeugte Datenflut anbelangt. Beim Identifizieren von Malware hat man sich in hohem Maße darauf verlassen, bestimmte Dateisignaturen zu erkennen. Oder auf regelbasierte Systeme die Netzwerkanomalitäten aufdecken.

DDoS-Angriffe nehmen weiter Fahrt auf

DDoS-Attacken nehmen in Anzahl und Dauer deutlich zu, sie werden komplexer und raffinierter. Darauf machen die IT-Sicherheitsexperten der PSW Group unter Berufung auf den Lagebericht zur IT-Sicherheit 2018 des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) aufmerksam. Demnach gehörten DDoS-Attacken 2017 und 2018 zu den häufigsten beobachteten Sicherheitsvorfällen. Im dritten Quartal 2018 hat sich das durchschnittliche DDoS-Angriffsvolumen im Vergleich zum ersten Quartal mehr als verdoppelt. Durchschnittlich 175 Angriffen pro Tag wurden zwischen Juli und September 2018 gestartet. Die Opfer waren vor allem Service-Provider in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz: 87 Prozent aller Provider wurden 2018 angegriffen. Und bereits für das 1. Quartal dieses Jahres registrierte Link11 schon 11.177 DDoS-Angriffe.

Fluch und Segen des Darkwebs

Strengere Gesetzesnormen für Betreiber von Internet-Plattformen, die Straftaten ermöglichen und zugangsbeschränkt sind - das forderte das BMI in einem in Q1 2019 eingebrachten Gesetzesantrag. Was zunächst durchweg positiv klingt, wird vor allem von Seiten der Bundesdatenschützer scharf kritisiert. Denn hinter dieser Forderung verbirgt sich mehr als nur das Verbot von Webseiten, die ein Tummelplatz für illegale Aktivitäten sind. Auch Darkweb-Plattformen, die lediglich unzugänglichen und anonymen Speicherplatz zur Verfügung stellen, unterlägen der Verordnung. Da diese nicht nur von kriminellen Akteuren genutzt werden, sehen Kritiker in dem Gesetzesentwurf einen starken Eingriff in die bürgerlichen Rechte. Aber welche Rolle spielt das Darkweb grundsätzlich? Und wie wird sich das "verborgene Netz" in Zukunft weiterentwickeln? Sivan Nir, Threat Analysis Team Leader bei Skybox Security, äußert sich zu den zwei Gesichtern des Darkwebs und seiner Zukunft.