Der direkte Draht zum technischen Kundendienst
Mit der "Bitdefender Tech-Unterstützung" den PC von gefährlichen Viren und Spyware befreien
Kontakt zu einem Service-Techniker aufnehmen und lästige, komplizierte Computerprobleme lösen
(10.06.14) - Bitdefender führt die "Tech-Unterstützung" nun auch für deutsche Kunden ein. Über die Bitdefender-Webseite haben Anwender die Möglichkeit, direkt Kontakt zu einem Service-Techniker aufzunehmen und lästige, komplizierte Computerprobleme zu lösen und den PC von gefährlichen Viren und Spyware zu befreien.
Fehlermeldungen, die beim Booten immer wieder auftauchen, der Drucker wird nicht gefunden, der Browser benötigt mehrere Minuten, um eine Webseite zu laden kaum etwas kostet PC-Nutzer mehr Zeit und Nerven als lästige Computerprobleme. Bitdefender sorgt mit ihrer Tech-Unterstützung schnell und unkompliziert für Abhilfe: Mit diesem neuen Service steht Interessierten per Telefon, E-Mail und Live-Chat ein kompetentes Team von Bitfender-Computerexperten zur Verfügung, das PC-Nutzern dabei assistiert, Systemfehler zu beheben, ihren PC von Viren zu befreien und zu optimieren.
Hierbei können sie zwischen drei verschiedenen Diensten wählen:
>> Entfernung aller Viren & Spyware: Bitdefender-Techniker durchforsten den PC nach Viren und Schadsoftware, bereinigen das System vollständig, treffen Vorkehrungen, um einen erneuten Befall zu verhindern und erklären Anwendern, wie sie sich am besten schützen können.
>> Systemreparatur & PC-Optimierung: Bitdefender-Experten suchen nach Einstellungsfehlern und optimieren die Konfiguration. Dabei wird auch die Systemgeschwindigkeit maximiert und Nutzern erklärt, wie sie dafür sorgen können, dass die Rechenleistung im Lauf der Zeit nicht nachlässt.
>> Installation & Einstellung: Bitdefender-Kunden haben die Möglichkeit, in Interaktion mit dem Servicetechniker ihre Bitdefender-Antivirenlösung zu installieren und so zu konfigurieren, dass sie den bestmöglichen Virenschutz bietet. Dieser Service beinhaltet auch ein Experten-Tutorial.
(Bitdefender: ra)
Bitdefender: Kontakt und Steckbrief
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